DOSS prikuplja samo podatke koji su neophodni za realizaciju porudžbine, isporuku robe, komunikaciju sa kupcem i ispunjenje zakonskih obaveza. To mogu biti ime i prezime, adresa, grad, poštanski broj, broj telefona i email adresa.
Prikupljeni podaci koriste se isključivo za obradu porudžbine, kontakt sa kupcem, organizaciju dostave, obradu reklamacija i povraćaja sredstava, kao i za interne evidencije u skladu sa zakonom.
DOSS ne prikuplja niti skladišti pune podatke o platnim karticama. U slučaju kartičnog plaćanja, kupac unosi podatke direktno na bezbednoj stranici payment procesora.